شرکت خدمات مسافرتی و جهانگردی عرشیا مبتکر ایده های نوین در صنعت گردشگری
آژانس هواپیمایی عرشیا (گروه تک تازان ایران) با نزدیک به دو دهه تجربه و برخورداری از کارشناسان باسابقه و خوشنام این صنعت، همواره در پی خلق ایده‌های نوین برای برپایی تورهای خروجی بوده است و مشارکت همکاران را مهمترین عامل موفقیت خود می‌داند. انتخاب مسیرهای پر رونق و جذاب به مقاصد اروپا، آسیا و خاور دور، همچنین کیفیت بالای ارائه خدمات باعث شده تا همه ساله حدود ۵۰۰۰ نفر مسافر خروجی به مشتریان دائمی این گروه اضافه گردد، تا اینکه گروه تک‌تازان ایران به رقم بیش از ۳۰,۰۰۰ نفر مسافر خروجی در طول سال ۱۳۸۴ دست یابد.
گروه تک‌تازان ایران که همیشه رضایت کامل را مهمترین هدف خود می‌داند این بار نیز قصد دارد با ارائه خدماتی متفاوت در بین تور اپراتورهای کشورمان، مبتکر ایده‌های نوین این صنعت باشد.
برخی از خدمات عبارتند از:
- پاسخگویی مناسب و سریع به درخواست شما همکار محترم
- برخورد مناسب و توأم با احترام نسبت به پرسنل دفاتر همکار به تبعیت از حسن انتخاب شما.
- ارسال تأییدیه کتبی رزرواسیون به همکاران با سربرگ و مهر گروه تک‌تازان ایران.
- تحویل مدارک کامل مسافران شما همکار گرامی، به محض تسویه حساب شامل:
الف- واچر هتل با ذکر نام هتل، نام تور لیدر و شماره تماس‌های مربوطه
ب- ارائه بلیط با نام عرشیا
ج- برنامه کامل سفر به همراه بیمه‌نامه تا سقف ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ یورو.
د- دفترچه راهنمای فارسی‌زبان - برگزاری جلسات معارفه جهت توجیح مسافران و آشنایی کامل با سفر و تور لیدر مربوطه. (این جلسات برای گروه‌های حداقل ۳۲ نفره در ایام تابستان و نوروز برگزار می‌گردد).
- ارائه فرم نظرخواهی به مسافران شما
- استقبال از مسافرین شما با تابلو عرشیا.
- پاسخگویی سریع به هر نوع اعتراض و شکایات مسافرین یا همکاران محترم با شماره تماس ۴۸۱۰ – ۰۲۱
- ارائه سمینارها و کلاس‌های آموزشی مناسب برای همکاران فروش در طول سال (حداقل ۱۲ بار)
- اعزام همکاران وفادار در فصول تابستان و نوروز قبل از اجرای پروژه جهت آشنایی کامل با منطقه و کیفیت خدمات‌رسانی کارگزاران گروه تک‌تازان ایران.
- برپایی مجالس و تورهای یک‌روزه جهت آشنایی بیشتر مسئولین محترم فروش همکاران با مدیران و آشنایی با برنامه‌های آینده گروه تک‌تازان ایران.
آژانس هواپیمایی عرشیا اعتقاد دارد توسعه روزافزون صنعت توریسم با کمک و همفکری مدیران باسابقه و مجرب این حرفه به دست می‌آید و از این رو با در اختیار داشتن افراد مجرب این صنعت توانسته است همه ساله گامی مؤثرتر از پیش در کسب رضایت مسافران شما همکار گرامی بردارد.
پل های ارتباطی با آژانس هواپیمایی عرشیا
تلفن: ۴۸۱۰ ۰۲۱
فکس: ۴۴۶۴۵۷۵۱
ایمیل: info@arshiatour.com
وب سایت: arshiatour.com
آدرس: تهران – شهرک اکباتان – فاز یک – بلوک A1 – سوپر دو – پلاک یک
سوال / انتقاد و پیشنهاد